RasioNews.com l Teluk Wondama Papua Barat, – Polres Teluk Wondama menerima kunjungan resmi dari Tim Ombudsman RI Perwakilan Papua Barat untuk meninjau dan mengevaluasi kualitas pelayanan publik yang disediakan oleh Polres Teluk Wondama kepada masyarakat, Rabu (21/8/2024).
Tim Ombudsman RI Perwakilan Papua Barat disambut langsung oleh Wakapolres Teluk Wondama, Kompol Wilhelmus Tiwo, didampingi oleh Kasiwas Polres Teluk Wondama, Ipda Ellia N. P. Kayukatui, S.IP, serta Kasi Propam Polres Teluk Wondama, Ipda Mamun Bachtiar, S.I.Kom.
Dalam kunjungan ini, Tim Ombudsman melakukan pemantauan langsung terhadap berbagai aspek pelayanan yang diberikan oleh Polres Teluk Wondama, mulai dari pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), unit SIM, SKCK, hingga pelayanan lainnya yang menjadi kebutuhan dasar masyarakat. Tim Ombudsman juga berdialog dengan petugas serta masyarakat yang tengah mengurus keperluan di kantor polisi, guna mendapatkan masukan serta menilai tingkat kepuasan pelayanan.
Wakapolres Teluk Wondama, menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan kesempatan yang baik untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik di lingkungan Polres Teluk Wondama. “Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat dan senantiasa terbuka terhadap kritik dan saran guna perbaikan pelayanan ke depannya,” ujarnya.
Sementara itu, perwakilan tim Ombudsman menyampaikan apresiasinya terhadap upaya Polres Teluk Wondama dalam menjaga kualitas pelayanan publik dan berharap Polres Teluk Wondama dapat terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanannya, sehingga masyarakat merasa terbantu dan dilayani dengan baik sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Kunjungan ini diakhiri dengan diskusi antara Tim Ombudsman dengan jajaran Polres Teluk Wondama, membahas temuan-temuan serta rekomendasi yang dapat diimplementasikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah tersebut. (*)
Humas Polres Teluk Wondama (Rez/Hms)
Reporter : Iskandar
